驻瑞士使馆同瑞士旅游协会举办领事保护座谈会
2016/10/18
 

2016年10月16日,驻瑞士使馆领事部同瑞士旅游协会举办领事保护座谈会40该协会会员及旅游从业人员参加

领事部主任陈瑶表示,近年来瑞旅游的中国公民人数迅速增长,使馆领事保护与协助的案件大多数是围绕中国游客为了更好地保护中国游客的人身安全和合法权益,使馆同旅游协会密切配合,形成联动机制显得尤为重要和必要。

陈瑶向旅游协会普及了领事保护与协助的基本常识与手段,感谢协会一直以来为使馆开展领事保护提供的帮助,希望协会再接再厉,继续协助和配合使馆,更好地保护中国游客的合法权益。一是,在游客出行前多做预防性领保宣传,帮助游客提高安全防范意识二是向游客宣传12308领事保护热线,并告知使馆24小时领事保护值班电话,若游客遇到困难不方便联系使馆,代为同使馆联系三是,发挥旅游协会覆盖面广、人员充足的优势,协助使馆在力所能及的范围内对有困难的游客提供合情、合理、合法的必要帮助;四是遇到重大突发事件第一时间通知使馆,在使馆的指导和协调下共同解决问题五是加强文明旅游宣传引导,帮助树立中国人在海外的良好形象。

出席人员高度赞赏使馆举办此类座谈会的做法,纷纷表示这充分证明使馆以人为本,全心全意服务海外中国公民,切实维护海外中国公民合法权益的理念,也了解了领事保护与协助的有关知识。大家一致表示愿在使馆的指导下,发挥自身优势,同使馆形成领事保护与协助的联动机制,为更好地服务和保护来瑞中国游客做出力所能及的贡献

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